Política de devolución
CAMBIA O CANCELA TU PEDIDO
Si por alguna razón necesitas cancelar tu pedido, puedes contactarnos en contact@iconicawear.com. Desafortunadamente, no podemos hacer cambios una vez que tu pedido haya sido enviado.
CAMBIO DE TALLA
Si pediste la talla errónea, es fácil de cambiar. Tienes hasta 30 días desde el día en el que recibiste tu paquete para solicitar un cambio de talla. Contáctanos en contact@iconicawear.com y te ayudaremos. Para poder cambiar tus productos a otra talla, los productos no deben haber sido utilizados y tendrán que estar en las mismas condiciones en las que los recibiste. Además, deberán de ser devueltos en su embalaje original.
Nuestra política de cambio es válida durante 30 días. Si los 30 días han pasado desde el envío, desafortunadamente no podremos ofrecerte un cambio.
DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO
Tu primer par de braguitas menstruales ICONICA está cubierto por nuestra garantía de devolución de 60 días. Esto significa que puede cambiar tu primer par por otro tamaño u obtener un reembolso completo dentro de los 60 días. Si compras más de un par de braguitas en un pedido, puedes cambiar todas las braguitas por otra talla si no te vienen.
GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DE DINERO DE 60 DÍAS
Tenemos una garantía de devolución de dinero de 60 días para que puedas probarte nuestra ropa interior sin ningún problema. Esto significa que tienes 60 días para decidir si quieres devolver tu (s) producto (s) desde el momento en que recibes tu paquete. Si en algún momento durante los primeros 60 días decides que no estás 100% satisfecha con el funcionamiento de las braguitas, puedes devolverlas y obtener un reembolso completo.
Confirmaciones de nuestra garantía de devolución de dinero de 60 días
Para poder utilizar nuestra garantía de devolución de dinero de 60 días, puedes utilizar un par de braguitas durante 60 días. Si has pedido más de un par de bragas en el pedido, las braguitas restantes deben estar sin usar y en las condiciones originales, aptas para la reventa.
Para ser elegible para un reembolso, tus artículos deben devolverse en el embalaje original. El par usado debe lavarse, marcarse claramente como "usado" y empaquetarse por separado de los demás artículos.
Nuestra política es válida durante 60 días. Si han pasado 60 días desde la entrega, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso.
COSTE DE DEVOLUCIÓN
Es responsabilidad del cliente pagar los costes de devolución. Las clientas son responsables de la devolución hasta que la hayamos recibido y registrado, por lo que es recomendable guardar siempre el recibo de tu envío. No se reembolsarán gastos de envío. Te recomendamos que elijas un servicio de seguimiento, ya que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.
Para iniciar una devolución, contáctanos y te daremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu devolución. No se aceptarán los artículos que se nos envíen sin antes solicitar una devolución.
Envía un correo electrónico a contact@iconicawear.com con la siguiente información:
- Tu número de pedido
- El nombre de los artículos que desea devolver.
- Razón de la devolución
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